AGB

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1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen Royal Floor Germany (nachfolgend „Anbieter“) und unseren Kunden. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine verbindliche Bestellung oder Auftragserteilung abgibt und wir diese schriftlich oder per E-Mail bestätigen. Angebote sind freibleibend und unverbindlich, bis eine schriftliche Bestätigung erfolgt.

3. Leistungen und Ausführung
Wir bieten professionelle Beschichtungen mit Epoxidharz für private und gewerbliche Kunden an. Die Gestaltung der Böden erfolgt individuell nach Kundenwunsch. Naturbedingte Abweichungen in Farbe, Struktur oder Design sind möglich und stellen keinen Mangel dar.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

• Alle Preise verstehen sich netto, zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.
• Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung und kann per Überweisung oder nach Absprache in bar erfolgen.
• Bei individuellen Projekten kann eine Anzahlung erforderlich sein, die vor Beginn der Arbeiten zu leisten ist.
• Der Restbetrag ist nach Fertigstellung innerhalb von 7 Tagen fällig.

5. Liefer- und Leistungszeit

• Die Ausführungszeit wird individuell mit dem Kunden abgestimmt.
• Verzögerungen durch unvorhersehbare Umstände (z. B. Wetter, Materialverfügbarkeit, höhere Gewalt) berechtigen uns zu einer angemessenen Verlängerung der Frist.

6. Widerrufsrecht & Stornierung
Da unsere Böden individuell nach Kundenwunsch gefertigt und verlegt werden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Eine Stornierung ist nur möglich, solange keine Materialbestellung oder Vorarbeiten erfolgt sind. In diesem Fall können Stornogebühren anfallen.

7. Gewährleistung und Haftung

• Wir gewährleisten eine fachgerechte Verarbeitung unserer Materialien.
• Der Kunde ist verpflichtet, den Boden nach Fertigstellung zu prüfen und eventuelle Mängel innerhalb von 7 Tagenschriftlich zu melden.
• Schäden durch unsachgemäße Nutzung, falsche Reinigung oder äußere Einflüsse (z. B. Chemikalien, schwere Lasten) sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
• Eine Haftung für Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird ausgeschlossen, sofern nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt.

8. Pflegehinweise & Nutzung

• Epoxidharz-Böden sind pflegeleicht, sollten jedoch mit geeigneten Reinigungsmitteln behandelt werden.
• Scharfe Gegenstände oder schwere Lasten können Kratzer verursachen.
• Gummi- oder Kunststoffmaterialien können Verfärbungen hinterlassen – dies stellt keinen Materialfehler dar.

9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt der Boden bzw. das Material unser Eigentum.

10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Kundendaten werden ausschließlich zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.

11. Schlussbestimmungen

• Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, unser Firmensitz.
• Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Regelungen davon unberührt.

Bei Fragen oder Unklarheiten stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung!